نحوه ثبت سفارش کالا چگونه است؟

با مراجعه به بخش فروشگاه سایت قهوه موآ محصول مورد نظر خود را انتخاب و به سبد خریدتان اضافه کنید. در ادامه وارد بخش سبد خرید شده و در صورت استفاده از کد تخفیف ، آن را در قسمت مربوطه اعمال نمایید. سپس بر روی ” اقدام به پرداخت” کلیک نمایید. در ادامه جهت تکمیل خرید خود باید وارد سایت شوید. با کلیک بر روی “ورود/عضویت” و وارد کردن شماره موبایل خود رمز یکبار مصرف به شماره شما پیامک شده و با استفاده از آن وارد سایت و صفحه پرداخت می شوید.

در بخش اول صفحه پرداخت مشخصات تحویل گیرنده کالا را وارد کرده و بر روی “مرحله بعد” کلیک کنید. در این بخش با بررسی کالا(ها)ی خریداری شده خود با انتخاب درگاه پرداخت و تیک پذیرش شرایط و مقررات سایت و کلیک بر روی دکمه “تکمیل سفارش و پرداخت” به صفحه پرداخت شاپرک هدایت شده و بعد از پرداخت توسط کلیه کارتهای بانکی عضو شتاب به صفحه تایید پرداخت منتقل می شوید. در این صفحه امکان مشاهده جزئیات خرید و فاکتور خود را دارید.

رویه های ارسال کالا چگونه است؟

در حال حاضر ارسال محصولات خریداری شده به سراسر کشور از طریق پست پیشتاز می باشد. قهوه موآ طی قراردادی با شرکت پست ایران بطور منظم و روزانه ارسال های خود را با قابلیت رهگیری آنلاین مرسوله انجام میدهد.

شیوه های پرداخت چگونه است؟

با توجه به اتصال فروشگاه اینترنتی قهوه موآ به درگاه های پرداخت شاپرک ، شما می توانید با انتخاب درگاه پرداخت مورد نظر با کلیه کارتهای عضو شبکه شتاب و رمز دوم کارت خود اقدام به پرداخت کرده و فرآیند خرید خود را تکمیل نمایید.

نحوه دسترسی به لیست خریدهای قبلی چگونه است؟

ابتدا باید وارد سایت شوید. برای این کار بر روی “ورود/عضویت”  در بالای صفحه کلیک کنید. در صفحه باز شده با وارد کردن شماره موبایل خود رمز یکبار مصرف به شماره شما پیامک شده و با استفاده از آن وارد سایت می شوید. در صفحه ” حساب کاربری من” اطلاعات خریدهای قبلی و مشخصات هویتی و شماره موبایل شما قابل مشاهده و ویرایش می باشد.

نحوه درخواست فاکتور رسمی چگونه است؟

با ورود به سایت و انجام هر خرید فاکتور رسمی آن خرید در اختیار شما می باشد و همچنین در صفحه “حساب کاربری من” و بخش “سفارش ها” با کلیک بر روی “مشاهده فاکتور” برای هر خرید می توانید به فاکتور رسمی خرید مربوطه با قابلیت چاپ آن دسترسی داشته باشید.

چگونه به کدهای تخفیف دسترسی داشته باشم؟

کلیه کدهای تخفیف مورد استفاده در صفحه اینستاگرام قهوه موآ اعلام میشود و با توجه به محدودیت زمانی کدهای تخفیف با فالو کردن صفحه ما در اینستاگرام از کلیه اخبار و پیشنهادات خرید با خبر شوید.

مدت زمان دریافت کالا پس از ثبت سفارش چقدر است؟

زمان دریافت کالا عموما 24 الی 48 ساعت کاری با توجه به زمان ثبت سفارش می باشد. سفارشات بصورت روزانه و در ساعت 12 ظهر هر روز تحویل شرکت پست ایران می شود.